En Febrero Tendremos un Ajuste en los Envíos por DHL para el Resto del 2021
Cambios para este 2021

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Cambios para este 2021

Saludos amig@s del Reino les compartimos el siguiente mensaje después de platicarlo con todos los integrantes de nuestro equipo llegamos a la conclusión de que nuestro objetivo principal será la venta en línea, dejaremos de ofrecer el acceso al público a nuestro espacio físico por tiempo indefinido. Ojo no vamos a cerrar operaciones, llegamos a un punto donde necesitamos enfocarnos en un camino para mejorar nuestros procesos.

Seguiremos laborando en el mismo lugar, sin embargo, el espacio de trabajo será adaptado únicamente como punto de recolección para las compras locales (GDL). Con esto lograremos adaptarnos al crecimiento que necesita la tienda en cuanto al almacenaje de mercancía y una mejor atención al cliente.

 

Los siguientes cambios entraran a partir del 11 de enero 2021:

  • La tienda en linea sigue funcionando como siempre lo ha hecho.
  • Nuestra sucursal en Prisciliano Sánchez 738 no tendrá acceso al público. Solo será un punto de recolección y bodega.
  • Para comprar y recoger en la sucursal contáctanos previamente para indicarte el proceso y los métodos de pago pertinentes.
  • Recuerda que la mercancía esta sincronizada lo que tenemos en elreino.mx es nuestro inventario físico.
  • Lamentablemente no habrá forma de comprar y ver lo que hay en la tienda, por lo que debes pensar bien tu compra. No realizaremos cambios en los pedidos una vez confirmados y listos para entregarse.
  • Lleva tu identificación es muy probable que la solicitemos.
  • Ten tu numero de pedido a la mano.
  • Si llegas sin una orden de compra te vamos a pedir que primero solicites una vía mensaje o correo. Evita una sorpresa y sigue las recomendaciones mencionadas previamente.
  • A corto plazo esperamos habilitar nuestro canal de WhatsApp.
  • Recuerda que seguimos teniendo los envíos en moto a toda la ZMG y los envíos por DHL.

 

Comprar y Recoger en tienda

  1. Contáctanos vía: correo (info@elreino.mx), chat o nuestras redes sociales.
  2. Resuelve tus dudas y confírmanos tu pedido.
  3. Damos de alta tu pedido y te mencionaremos los métodos de pago disponibles.
  4. Realizas el pago en tienda o con la forma indicada.
  5. Te entregamos tu mercancía en la tienda.

 

Importante: no hay cambios de último momento en los pedidos confirmados y listos para recoger.