Saludos amig@s del Reino, les compartimos el siguiente mensaje después de discutirlo con todos los integrantes de nuestro equipo, llegamos a la conclusión de que nuestro objetivo principal será la venta en línea, dejaremos de ofrecer el acceso al público a nuestro espacio físico por tiempo indefinido. Ojo, no vamos a cerrar operaciones, llegamos a un punto donde necesitamos enfocarnos en un camino para mejorar nuestros procesos.
Seguiremos laborando en el mismo lugar, sin embargo, el espacio de trabajo será adaptado únicamente como punto de recolección para las compras locales (GDL). Con esto lograremos adaptarnos al crecimiento que necesita la tienda en cuanto al almacenaje de mercancía y una mejor atención al cliente.
Los siguientes cambios entraran a partir del 11 de enero 2021:
- La tienda en línea sigue funcionando como siempre lo ha hecho.
- Nuestra sucursal en Prisciliano Sánchez 738 no tendrá acceso al público. Sólo será un punto de recolección y bodega.
- Para comprar y retirar en la sucursal, puedes realizar la compra en la página web o contáctanos previamente para indicarte el proceso y los métodos de pago pertinentes.
- Recuerda que la mercancía está sincronizada, lo que tenemos en elreino.mx es nuestro inventario físico.
- Lamentablemente no habrá forma de comprar y ver lo que hay en bodega, por lo que debes pensar bien tu compra. No realizaremos cambios en los pedidos una vez confirmados y listos para entregarse.
- Lleva tu identificación, es muy probable que la solicitemos.
- Ten tu número de pedido a la mano.
- Si llegas sin una orden de compra, te pediremos que primero solicites una. Evita una sorpresa y sigue las recomendaciones mencionadas previamente.
- A corto plazo esperamos habilitar nuestro canal de WhatsApp.
- Recuerda que seguimos teniendo los envíos en moto a toda la ZMG y los envíos por DHL.
Comprar y Retirar en Bodega
- Puedes armar tu carrito de compras en la tienda en línea y seleccionar la opción de retirar en bodega.
- Resuelve tus dudas y confírmanos tu pedido.
- Damos de alta tu pedido y te mencionaremos los métodos de pago disponibles.
- Realizas el pago en nuestra ubicación o con la forma indicada.
- Te entregamos tu mercancía en la bodega.
Importante: No hay cambios de último momento en los pedidos confirmados y listos para retirar en bodega.
