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Preguntas frecuentes:

  • ¿Donde los encuentro? - Estamos localizados en Enrique Díaz de León #489 entre Av. La Paz y Montenegro colonia Americana en Guadalajara, Jalisco México.

ubicacion el reino

  • ¿Que horarios manejan? - Abrimos los días Martes, Jueves, Viernes y Sábados de 5 a 9 pm. Para saber mas ve al siguiente link
  • ¿En que me beneficia comprar por la tienda en linea si soy de la ZMG? - Obtienes los mismos beneficios mencionados mas abajo y además obtienes la oportunidad de apartar tu(s) juego(s) por 3 días hábiles o pagarlos y nosotros guardarlo(s) hasta que puedas ir a recogerlo(s) a la tienda. De esta manera aseguras tu compra.
  • ¿Realizan envíos a otros estados de la República? - Si, el costo del envío este 2016 es de $87.00 MXN el envío regular o GRATIS si el monto de compra es de $900.00 MXN o mas por FedEx Terrestre.
  • ¿En cuanto tiempo recibo mi paquete? - La preparación del paquete puede tomar 1 o 2 días. Una vez enviado de 2 a 5 días hábiles.
  • ¿Qué formas de pago aceptan? - Efectivo, Tarjeta y 3 meses sin intereses solo en el punto de venta de GDL. Depósitos y transferencias bancarias a Bancomer, Paypal y próximamente aceptaremos tarjeta de crédito directamente desde la tienda.
  • Para terminar mi compra me pide registrarme, ¿es necesario? - Si es necesario, esto nos ayuda a tener un mejor control en las ventas y seguir trabajando de manera eficiente.
  • ¿Que beneficios se obtiene al tener una cuenta de usuario? - Te proporciona mayor seguridad porque mantendremos contacto en todo momento hasta completar tu(s) compra(s), puedes ver el estado de tu(s) compra(s), rastrear envíos, obtener descuentos y cupones exclusivos y opcionalmente estar registrado a nuestro boletín de noticias.
  • ¿La cuenta en la página web tiene algún costo? - No, es gratuita.
  • Al registrarme, ¿me obligan a concretar la compra? - No, tu decides en todo momento si completas la compra. Al termino de tu registro puedes ver los métodos de pago así como los métodos de entrega.

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