Términos y Condiciones

Términos y condiciones

TÉRMINOS DE SERVICIO

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VISIÓN DE CONJUNTO

Este sitio web es operado por El Reino Hobby Store. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a El Reino Hobby Store. El Reino Hobby Store ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio para usted, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, las condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio web y / o la compra de algo de nosotros, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta que quedará vinculado por los siguientes términos y condiciones ("Términos de Servicio", "Condiciones"), incluidos los términos y condiciones adicionales y las políticas hace referencia en el presente documento y / o disponible por hipervínculo. Estas Condiciones del servicio se aplican a todos los usuarios de la página, incluyendo sin limitación de usuarios que son los navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y / o colaboradores de contenido.

Por favor, lea estas Condiciones de servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestra página web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta que quedará vinculado por estas Condiciones de Servicio. Si usted no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces usted no puede acceder a la web o utilizar cualquiera de los servicios. Si estas Condiciones de servicio se consideran una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos de Servicio.

Cualquier función nueva o herramientas que se añaden a la tienda actual también estarán sujetos a los Términos de Servicio. Usted puede revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho a actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de actualizaciones y / o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para los cambios. El uso continuado de o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda se encuentra alojado en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios a usted.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS tienda en línea

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que son la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos han dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores para utilizar este sitio. 
Usted no puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en su jurisdicción (incluyendo pero no limitado a las leyes de derechos de autor). 
Usted no debe transmitir ningún gusano, virus o cualquier código de naturaleza destructiva. 
Un incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos darán lugar a un cese inmediato de sus servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar prestar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento. 
Usted entiende que su contenido (no incluir información de tarjeta de crédito), puede ser transferido sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre está cifrada durante la transferencia a través de redes. 
Usted está de acuerdo con reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin el expreso permiso por escrito por nosotros . 
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen sólo para conveniencia y no se limita o afecta a estos Términos.

SECCIÓN 3 - exactitud, exhaustividad y actualidad de la información

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. Se proporciona el material de este sitio para la información general y no debe confiarse en ella o se utiliza como la única base para la toma de decisiones sin consultar a las fuentes primarias, más precisas, más completas o más oportunas de información. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo su propio riesgo. 
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona únicamente para su referencia. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos ninguna obligación de actualizar cualquier información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad de monitorear los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES EN EL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetas a cambios sin previo aviso. 
Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido de éste) sin previo aviso en cualquier momento. 
Nosotros no seremos responsables ante usted o cualquier tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si procede)

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetas a devolución o cambio sólo de acuerdo a nuestra política de devoluciones. 
Hemos hecho todo lo posible para mostrar la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la pantalla de su monitor de la computadora de cualquier color será exacta. 
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho en una base de caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a la sola discreción de nosotros. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio hecho en este sitio es nulo donde esté prohibido. 
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido.

SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE FACTURACIÓN Y CUENTA INFORMACIÓN

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y / o pedidos que utilizan la misma facturación y / o dirección de envío. En el caso de que hacemos un cambio o cancelar una orden, podemos intentar notificarle poniéndose en contacto con el correo electrónico y / o dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento del pedido se hizo. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocado por los distribuidores, revendedores o distribuidores.

Usted se compromete a proporcionar de compra actual, completa y precisa y la información de la cuenta de todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted se compromete a actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y en contacto con usted cuando sea necesario.

Para más detalles, por favor revise nuestra Política de Devoluciones.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que le proporcionará acceso a herramientas de terceros sobre los que ni controlar ni tener ningún tipo de control ni de entrada. 
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad alguna derivada de o relacionada con el uso de herramientas de terceros opcionales. 
Cualquier uso que usted haga de herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción y usted debe asegurarse de que usted está familiarizado con y aprueba los términos en que las herramientas son proporcionados por el proveedor de terceros correspondiente (s). 
También es posible que, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y / o características a través del sitio web (incluyendo, el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas características y / o servicios nuevos serán también sujetos a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros. 
Los enlaces de terceros en este sitio es posible que lo dirijan a páginas web de terceros que no están afiliados con nosotros. No nos hacemos responsables de examinar o evaluar el contenido o exactitud y no garantizamos y no tendremos ninguna obligación o responsabilidad por cualquier material de terceros o sitios web, o de cualquier otro material, productos o servicios de terceros. 
No nos hacemos responsables de cualquier daño o daños relacionados con la adquisición o utilización de bienes, servicios, recursos, contenidos, o cualesquiera otras transacciones realizadas en relación con los sitios web de terceros. Por favor revise cuidadosamente las políticas y prácticas del de terceros y asegúrese de entender su contenido antes de participar en cualquier transacción. Quejas, reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a productos de terceros deben ser dirigidas a la tercera parte.

SECCIÓN 9 - Comentarios de los usuarios, COMENTARIOS Y OTRAS PRESENTACIONES

Si, a petición nuestra, usted envía ciertas sumisiones específicas (para entradas ejemplo concurso) o sin una solicitud de nuestra parte que envíe ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal, o de otra manera (colectivamente, "comentarios"), usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de otro modo en cualquier medio de los comentarios que esperamos nosotros. Somos y estaremos bajo ninguna obligación (1) de mantener cualquier comentario en confianza; (2) a pagar una indemnización por cualquier comentario; o (3) para responder a cualquier comentario. 
Podemos, pero no tienen ninguna obligación de, monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos en nuestro criterio, delictivo, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de cualquier otra forma o que viole la propiedad intelectual de cualquier parte o estas Condiciones de servicio . 
El usuario acepta que sus comentarios no violará ningún derecho de terceros, incluyendo los derechos de autor, marca registrada, la privacidad, la personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contienen material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, o contienen virus informáticos u otro malware que podría de ninguna manera afectar el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. Usted no puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser alguien que no sea usted mismo, terceros o nosotros tratando de engañar con sus comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que usted hace y su precisión. No nos hacemos responsables y no asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o cualquier tercero.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de información personal a través de la tienda está gobernado por nuestra Política de privacidad.

SECCIÓN 11 - ERRORES, inexactitudes y omisiones

De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, los gastos de envío del producto, el tiempo de tránsito y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su orden) . 
No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información de precios, excepto cuando sea requerido por la ley. No se especifica la actualización o la fecha aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado actualizar, se debe tomar para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificado o actualizado.

SECCIÓN 12 - Usos prohibidos

Además de otras prohibiciones como se establece en las Condiciones del servicio, que está prohibido el uso del sitio o de su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros a realizar o participar en actos ilícitos; (c) viole, reglamentos provinciales o estatales, reglas, leyes, ordenanzas o internacionales, federales locales; (d) infringen o violan nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) de acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desacreditar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional, o discapacidad; (f) presentar información falsa o engañosa; (g) para subir o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometerse la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de los demás; (i) es de spam, phishing, pharm, pretexto, araña, arrastre, o raspar; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado viola cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos, que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. 
No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio serán exactos o confiables. 
Usted acepta que de vez en cuando podemos quitar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento y sin previo aviso. 
Usted acepta expresamente que el uso de, o la imposibilidad de usar, el servicio es bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios entregados a usted a través del servicio son (salvo lo expresamente manifestado por nosotros) proporcionado "tal cual" y "según esté disponible" para su uso, sin ningún tipo de representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas las garantías de todo o condiciones implícitas de comercialización, calidad comercializable, la aptitud para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción. 
En ningún caso, El Reino Hobby Store, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamación o cualquier daño directo, indirecto, incidental , daños punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación la pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualesquiera daños similares, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otro modo, que surja del uso de cualquiera de los servicios o los productos adquiridos mediante el servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de ninguna manera con el uso del servicio o cualquier producto, incluyendo, pero no limitado a, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado de la utilización del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se avisa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a El Reino Hobby Store y nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hecha por cualquier tercero a causa o como resultado de su incumplimiento de estas Condiciones del servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de una tercera fiesta.

SECCIÓN 15 - SEPARABILIDAD

En el caso de que cualquier disposición de estas Condiciones del servicio se determina que es ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición no obstante será efectivo a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 16 - RESOLUCIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes haya incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos. 
Estas Condiciones del servicio son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por usted o nosotros. Usted puede terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento por avisarnos que ya no desea utilizar nuestros servicios, o cuando usted deje de usar nuestro sitio. 
Si a nuestro juicio que no vaya, o sospecha que ha fallado, para cumplir con cualquier término o disposición de estas Condiciones del servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta e incluyendo la fecha de terminación; y / o en consecuencia puede negarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte del mismo).

SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO

El fracaso de nosotros para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones del servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. 
Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier anteriores o contemporáneas acuerdos, comunicaciones y propuestas , ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio). 
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretarán en contra del grupo de redacción.

SECCIÓN 18 - LEY

Estas Condiciones del servicio y con cualesquiera acuerdos separados que podamos proporcionarle servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Guadalajara Jalisco MX.

SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Usted puede revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. 
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para los cambios. El uso continuado de o el acceso a nuestro sitio Web o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de servicio implica la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Preguntas sobre las Condiciones del servicio se deben enviar a nosotros al correo info@elreino.mx o por Facebook a El Reino Hobby Store.

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Políticas de Privacidad

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

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SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?

Cuando usted compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que usted nos da, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

Cuando navegas por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección del equipo de protocolo de Internet (IP) con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a aprender acerca de su navegador y sistema operativo.

Marketing por correo electrónico (si procede): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos acerca de nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo se llega mi consentimiento?

Cuando usted nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, hacer un pedido, los arreglos para una entrega o devolver una compra, implicamos que usted acepta nuestra recogerla y utilizarla sólo para esa razón específica.

Si le pedimos su información personal por una razón secundaria, como el marketing, vamos a cualquiera que pregunte directamente para su consentimiento expreso, o proporcionarle la oportunidad de decir que no.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si después se optar y usted cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos comuniquemos con usted, para la eliminación permanente, el uso o divulgación de su información, en cualquier momento, poniéndose en contacto con nosotros en info@elreino.mx.

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podemos revelar su información personal si estamos obligados por ley a hacerlo o si usted viola nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 4 - Shopify

Nuestra tienda se encuentra alojado en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios a usted.

Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, bases de datos y la aplicación general Shopify. Almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pago:

Si elige una forma de pago directo para completar su compra, entonces Shopify almacena datos de su tarjeta de crédito. Se está cifrada a través de la PCI DSS (PCI-DSS). Sus datos de transacción de compra se almacena sólo en la medida en que sea necesario para completar la transacción de compra. Después de que se haya completado, se borra la información de su transacción de compra.

Todas las puertas de enlace de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS como manejado por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios.

Para una visión más clara, es posible que también quiera leer de Shopify Condiciones del servicio aquí o Declaración de privacidad aquí.

SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores de terceros utilizados por nosotros sólo recopilan, utilizan y divulgan su información en la medida necesaria para que puedan realizar los servicios que prestan a nosotros.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como gateways de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionar a ellos para sus transacciones relacionadas con la compra.

Para estos proveedores, le recomendamos que lea las políticas de privacidad para que pueda entender la manera en que su información personal será manejada por estos proveedores.

En particular, recuerde que algunos proveedores pueden estar ubicados en o contar con instalaciones que se encuentran una jurisdicción diferente a usted o nosotros. Así que si usted decide proceder con una transacción que involucra a los servicios de un proveedor de servicios de terceros, a continuación, su información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción en que se encuentran que el proveedor de servicios o de sus instalaciones.

A modo de ejemplo, si se encuentra en México y su transacción es procesada por una gateway de pago con sede en Estados Unidos, luego de su información personal utilizado en la realización de la transacción puede ser objeto de divulgación en virtud de la legislación de Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.

Una vez que deje el sitio web de nuestra tienda o redirige a un sitio web o aplicación de terceros, usted ya no es regulado por la presente Política de Privacidad o de nuestra página web Términos de Servicio.

Al hacer clic en enlaces en nuestra tienda, los puede dirigir lejos de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y animamos a leer sus declaraciones de privacidad.

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos las precauciones razonables y seguir las mejores prácticas de la industria para asegurarse de que no se pierde de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgada, alterado o destruido.

Si usted nos proporciona su información de tarjeta de crédito, la información es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS y aplicar las normas de la industria generalmente aceptados adicionales.

COOKIES

Aquí está una lista de las cookies que utilizamos. Nosotros los hemos enumerado aquí, así que usted puede elegir si desea darse de baja de las cookies o no.

_session_id, único token, sesiones, Permite Shopify para almacenar información acerca de su período de sesiones (referente, la página de destino, etc.).

_shopify_visit, no hay datos almacenados, persistentes durante 30 minutos desde la última visita, usado por las estadísticas internas de seguimiento de nuestro proveedor de página web para registrar el número de visitas

_shopify_uniq, no hay datos celebró, expira la medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente, Cuenta el número de visitas a una tienda por un solo cliente.

carro, símbolo único, persistente durante 2 semanas, Almacena información sobre el contenido de su carrito.

_secure_session_id, símbolo único, del período de sesiones

storefront_digest, símbolo único, indefinida Si la tienda tiene una contraseña, éste se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

SECCIÓN 7 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que son la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos han dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de usar este sitio.

SECCIÓN 8 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que por favor revise con frecuencia. Cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizado, por lo que usted está enterado de qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilización y / o divulgamos ello.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir vendiendo productos a usted.

PREGUNTAS Y DATOS DE CONTACTO

Si a usted le gustaría: tener acceso, rectificación, modificar o eliminar la información personal que tenemos sobre usted, quiere presentar una queja, o simplemente quiere más información póngase en contacto con nuestra privacidad Oficial de Cumplimiento en info@elreino.mx o por Facebook a El Reino Hobby Store.

Políticas sobre Devoluciones, Defectos de Fabrica y Daños por Mensajería.

Lo escrito aquí se extiende a tus compras en la sucursal, en eventos a los que asistimos y en las compras en línea. Siempre y cuando tengas tu nota de compra digital los siguientes puntos se harán válidos de acuerdo a sus requisitos. En caso de no contar con tu nota de compra nos deslindamos de cualquier responsabilidad.

PRODUCTOS SIN SELLOS DE FÁBRICA
En la tienda ofrecemos muchos productos que desde fabrica no cuentan con sellos de seguridad en el empaque y así se distribuyen. Aclaramos y nos comprometemos a que jamás se abren en la tienda y no se extraen componentes o se les da uso a los mismos. Por lo que si hay faltantes se considera que es un error de empaquetado desde fábrica.


ERRORES EN LA ENTREGA DEL PRODUCTO 
Por favor revisa tu mercancía antes de quitarle el empaque o los sellos de fábrica. Si no te entregamos el o los productos correspondientes a tu pedido, notifícanos lo antes posible y por favor NO le des uso o violes el empaque o los sellos de fábrica del producto. De lo contrario ya no podremos cambiarlo y nos deslindamos de toda responsabilidad. Te orientaremos para hacer el cambio y entregarte el o los productos correctos. 
El producto a regresar debe estar intacto y en las mismas condiciones en las que se entregó. 
El periodo válido para solicitar una resolución al problema mencionado es de 2 días hábiles a partir de que recibes tu(s) producto(s). Pasada la fecha damos por entendido que aceptaste la mercancía que se te entrego.

DEVOLUCIONES 
No hacemos devoluciones por dinero, solo el cambio por otros artículos en venta. No aceptamos devoluciones de micas, dados sueltos o pinturas que de fabrica no tengan sellos de seguridad.

El cambio solo se garantiza bajo las siguientes condiciones: 
- El periodo de cambio solo cubre los primeros 2 días hábiles a partir del día en el que se entregó el producto. 
- No permitiremos los cambios, una vez que el empaque o sello de fábrica este violado y/o que el producto presente señales de uso. 
- El producto debe estar intacto y en las mismas condiciones en las que se entregó. 
- Se debe mostrar el comprobante de la venta ya sea en el punto de venta o vía correo electrónico. 
- En caso de que la compra se realizó fuera de la ciudad. Toda la responsabilidad de que el paquete llegue a nosotros es a cargo del comprador. 
Una vez aceptado el cambio te daremos las indicaciones para completar el proceso.

DEFECTOS DE FÁBRICA 
Al comprar con nosotros estás de acuerdo a que no ofrecemos garantías por defectos de fábrica, a excepción de los materiales de modelismo que pueden caducar o su composición química se alteró. Los defectos de fábrica suelen ser: piezas faltantes, piezas dañadas desde su fabricación, malas impresiones, malformaciones, errores en el trabajo de pintura y cualquier tipo de detalle que imposibilite el uso correcto del producto. 
La garantía te la debe hacer valida el fabricante y te debes comunicar con ellos directamente, normalmente ellos envían sin costo las piezas faltantes o dañadas. Si el defecto proviene de un producto de Devir ponte en contacto con nosotros, para ayudarte en el proceso. 
Nos deslindamos de la decisión final de fabricante en cuanto a si cumple o no con la garantía de sus productos. 
Tienes 5 días hábiles para notificarnos sobre los materiales de modelismo que pueden caducar o su composición química se ve alterada. Transcurrido ese tiempo se pierde la garantía. Todos los defectos son notorios desde el primer uso.

DAÑOS POR MENSAJERÍA 
En el Reino Hobby Store nos esforzamos día a día para hacerte llegar tus productos en buen estado y normalmente utilizamos según se requiera: plástico burbuja y relleno como papel kraft, cacahuate, cartón, bolsas de aire o plástico espuma según requiera. Con el fin de que te llegue en buen estado tu paquete. 
El Reino Hobby Store no se hace responsable por los daños ocurridos durante el trayecto de entrega por parte de la mensajería. Una vez que nosotros les entregamos el paquete a la mensajería es responsabilidad de ellos que tu paquete llegue en las mismas condiciones que nosotros lo enviamos. Si al momento de la entrega recibiste el paquete y entregaste la firma al repartidor, sin revisar el contenido previamente, das por hecho que estas conforme con la entrega del paquete y su contenido. Entonces tanto ellos (servicios de mensajería) como nosotros (El Reino Hobby Store) no nos haremos responsables. Por lo tanto toda responsabilidad y reclamo legal deben ir directamente hacia ellos en caso de que les rechaces un paquete dañado. En este último caso (cuando se rechaza un paquete) podríamos ayudarte en el proceso. 
Hay ocasiones donde en la tienda ciertos productos ya tienen detalles y algunos golpes (golpes que no son muy graves como para dañar los componentes o dificultar el uso de producto). A estos productos les damos un precio especial de acuerdo al daño y se marcan con la palabra: [DETALLES] al inicio de su título. Y en la descripción del producto se pone un aviso con la descripción del daño o detalles. En caso de que notemos que el producto está dañado después de que realizaste la compra, te lo notificaremos vía correo electrónico para llegar a un acuerdo. 
No hay cambios, ni reembolsos por daños parciales o totales generados por el mal manejo de la mensajería.

MÁS SOBRE ENVÍOS
Los envíos se preparan y se realizan de lunes a viernes de 12 pm. a 2 pm. (Hora Centro)

Dependemos de que la mensajería pase a recolectar los paquetes por lo que hay ocasiones en la que debemos esperar 1 día extra. Se nos imposibilita transportar la paquetería a un centro de envío.

El costo del seguro de la mercancía con un valor de $1500 MXN o más NO lo cubrimos por lo que ofrecemos opciones de envío con y sin seguro (el método de envió con seguro incluye esta frase "con seguro"). El seguro sirve para cubrir los robos y extravíos por parte de la mensajería. Previo a levantar un reporte en caso de que la mensajería confirme en su investigación que hubo un robo o extravió y la mercancía tenga un costo mayor a los $1500 MXN sin seguro, nosotros solo cubriremos un porcentaje menor al 50% del valor de la compra. Todo reclamo legal en estas situaciones debe ir hacia la mensajería ya que son los únicos responsables de que el paquete se extraviara o hubiera sido robado.

ENTREGA DE PRODUCTOS CON DETALLES EN LA SUCURSAL 
Al pagar el producto y retirarte de la sucursal das por hecho que estar conforme con el estado del producto y no se puede solicitar un cambio.

El rango de lunes a sábado cuenta como días hábiles.