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19/05/20 COVID-19 CLICK AQUÍ

Preguntas frecuentes:

  • ¿Donde los encuentro? 

    Matriz esta localizada Prisciliano Sánchez #738 Col. Americana en Guadalajara, Jalisco México. CP: 44160. A unas cuadras del parque Revolución y templo Expiatorio 
    Horario: Lunes a Sábado de 12:00 a 19:00
  • Contacto
    General - info@elreino.mx
    Coleccionables - coleccionables@elreino.mx
  • ¿Qué formas de pago aceptan? - Aceptamos pagos con tarjeta Visa, Mastercard, American Express, Deposito, Transferencia, pago en Oxxo, Mercado Pago y Paypal.

    • Pagos a MSI en la sucursal. Puedes enviar tu compra a 3 meses sin intereses en la compra de $500 MXN o mas, solo con las tarjetas de crédito de los bancos participantes. Los pagos a MSI no se pueden combinar con otras promociones.

      Bancos participantes: American Express, Bancomer, Banamex, Banorte/Ixe, Santander, HSBC, ScotiaBank, Inbursa, Afirme, BanBajio, BanRegio, Banco Ahorro Famsa, Banca Mifel, Invex Banco, Banjercito e Itaucard.
    • Pagos a MSI con Tarjetas de crédito en linea. Las promociones a MSI en linea solo se habilitaran como promociones de temporada. Se anunciaran aquí en la tienda en línea. Los bancos participantes son los siguientes:

      PayPal y Tarjetas en Línea
      paypal meses sin intereses
      Mercado Pago
      Afirme, American Express, Banbajio, Banca Mifel, Banco Azteca, Banco Famsa ,Banjercito, Banorte, Banregio, BBVA, Citibanamex, Falabella, HSBC, Inbursa, Invex, Konfio, Liverpool, Santander, Scotiabank.
    • ¿La pagina web esta actualizada?

      Está actualizada en un 99%. Es raro que falle el inventario mostrado.

  • ¿Si no encuentro algún producto en su catálogo, puedo encargarlo?  
    Si, podemos tomar tu pedido y tratar de conseguirlo por favor elige la categoría:
      • ¿Tienen pre-ventas para los artículos o figuras coleccionables? 
        Si manejamos preventas, en el menú de coleccionables hay un anuncio acerca de las preventas. Siempre lo actualizamos con lo mas reciente. Si tienes dudas contáctanos vía Chat o a coleccionables@elreino.mx
      • ¿Realizan envíos a otros estados de la República? - Si, el costo del envío este 2019 (actualizado al 07 de Mayo 2020) es:
      • Servicio Precio MXN Descripción
        FedEx Terrestre $200

        En compras menores de $350 MXN.
        (2 a 5 días hábiles) 5 días es para los estados mas lejanos a Jalisco y localidades remotas o difícil acceso.

        FedEx Terrestre $ 75 En compras de $350 y menores a $1,500 MXN.
        (2 a 5 días hábiles) 5 días es para los estados mas lejanos a Jalisco y localidades remotas o difícil acceso.
        FedEx Terrestre Gratis 

        En compras de $1500 MXN o mas
        (2 a 5 días hábiles) 5 días es para los estados mas lejanos a Jalisco y localidades remotas o difícil acceso.

        FedEx Express $ 230 Entrega en 1 o 2 días hábiles. El periodo de entrega es válido una vez que la mensajería recolecto el paquete.
      • Dentro de la ZMG FedEx entrega de 1 a 2 días hábiles ya sea el servicio terreste o express.
      • 26/04/2020 - El Servicio de FedEx Express (1 a 2 días) se suspende temporalmente.
        • Servicio de mensajería en motocicleta para la ZMG

          - Podemos contratar un servicio que te entrega el mismo día hasta tu domicilio si vives dentro del radio de cobertura del servicio. El servicio cuesta $50, $100 o hasta $150 (si vives fuera o muy cerca de periférico o Tonalá). Para más información contáctanos por el chat de la página web o por Facebook.

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