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Preguntas frecuentes:

  • ¿Donde los encuentro? 

    Matriz esta localizada Prisciliano Sánchez #738 Col. Americana en Guadalajara, Jalisco México. CP: 44160. A unas cuadras del parque Revolución y templo Expiatorio 
    Horario: Lunes a Sábado de 12:00 a 19:00
  • ¿Qué formas de pago aceptan? - Aceptamos pagos con tarjeta Visa, Mastercard, American Express, deposito, transferencia, pago en Oxxo y Paypal.

    • Pagos a MSI en la sucursal. Son a 3 y 6 meses sin intereses en tarjetas de crédito de los bancos participantes. El mínimo de compra para 3 msi son $500 MXN y $2500 para 6 msi. Los pagos a MSI no se pueden combinar con otras promociones.

      Bancos participantes: American Express, Bancomer, Banamex, Banorte/Ixe, Santander, HSBC, ScotiaBank, Inbursa, Afirme, BanBajio, BanRegio, Banco Ahorro Famsa, Banca Mifel, Invex Banco, Banjercito e Itaucard.
    • Pagos a MSI con Paypal y Tarjeta de crédito en linea. Se ofrecen 3 meses sin intereses en tarjetas de crédito de los bancos participantes. El mínimo de compra son $2500 MXN. Los pagos a MSI no se pueden combinar con otras promociones. Los siguientes bancos participan en esta promoción:

      paypal meses sin intereses
    • ¿La pagina web esta actualizada?

      Está actualizada en un 99%. Es raro que falle el inventario mostrado.

  • ¿Si no encuentro algún producto en su catálogo, puedo encargarlo?  
    Si, podemos tomar tu pedido y tratar de conseguirlo por favor elige la categoría:
      • ¿Tienen pre-ventas para los artículos o figuras coleccionables? 
        Si manejamos preventas, en el menú de coleccionables hay un anuncio acerca de las preventas. Siempre lo actualizamos con lo mas reciente. Si tienes dudas contáctanos a coleccionables@elreino.mx
      • ¿Realizan envíos a otros estados de la República? - Si, el costo del envío este 2019 (actualizado al 5 de Marzo 2020) es:
      • PARA LOS ARTÍCULOS COLECCIONABLES (Figuras de acción, Estatuas, Ropa, Gundam, etc)
        Servicio Precio MXN Descripción
        FedEx Terrestre $ 75 (2 a 5 días hábiles) 5 días es para los estados mas lejanos a Jalisco y localidades remotas o difícil acceso.
        FedEx Terrestre Gratis  En compras de $3500 MXN o mas.
        (2 a 5 días hábiles) 5 días es para los estados mas lejanos a Jalisco y localidades remotas o difícil acceso.
        FedEx Express $ 230 Entrega en 1 o 2 días hábiles. El periodo de entrega es valido una vez que la mensajería a recolectado el paquete.
      • PARA EL RESTO DE LOS PRODUCTOS (Juegos, Accesorios, Pinturas, etc.)
        Servicio Precio MXN Descripción
        FedEx Terrestre $200 (2 a 5 días hábiles) 5 días es para los estados mas lejanos a Jalisco y localidades remotas o difícil acceso.
        FedEx Terrestre $ 150 En compras de $400 a $799.99 MXN.
        (2 a 5 días hábiles) 5 días es para los estados mas lejanos a Jalisco y localidades remotas o difícil acceso.
        FedEx Terrestre $ 100 En compras de $800 a $1199.99 MXN.
        (2 a 5 días hábiles) 5 días es para los estados mas lejanos a Jalisco y localidades remotas o difícil acceso.
        FedEx Terrestre Gratis  En compras de $1200 MXN o mas.
        (2 a 5 días hábiles) 5 días es para los estados mas lejanos a Jalisco y localidades remotas o difícil acceso.
        FedEx Express $ 230 Entrega en 1 o 2 días hábiles. El periodo de entrega es valido una vez que la mensajería a recolectado el paquete.
      • SI TIENES UNA COMPRA COMBINADA: ARTÍCULOS COLECCIONABLES Y OTROS PRODUCTOS. SE APLICARA LA TARIFA QUE EL SISTEMA CONSIDERE DE ACUERDO AL MONTO DE COMPRA.
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